드라이브스루 주문 영어 — 빠르고 정확하게 말하는 법

 카페 & 레스토랑 시리즈 #4


카페 편 4/5 · 영어회화 · 7분 읽기

드라이브스루는 빠른 대화, 잡음, 스피커 너머의 목소리까지 더해져 영어 주문이 가장 긴장되는 순간 중 하나입니다. 뒤에 차도 줄줄이 기다리고 있어서 더 압박이 되죠. 오늘은 드라이브스루에서 당황하지 않고 빠르고 정확하게 주문하는 법을 알려드립니다.

1. 드라이브스루 주문 흐름

1
직원 인사 → 준비 완료 신호
"Welcome to [카페 이름]! Go ahead with your order." 또는 "What can I get for you?"가 들리면 주문 시작.
2
음료·푸드 주문
사이즈 → 음료 이름 → 옵션(온도·우유·시럽) 순서로 말하면 혼선이 없습니다.
3
확인 및 추가 주문
"Is that everything?" 또는 "Anything else?" 라고 물어봅니다. 추가 주문이 없으면 "That's all, thanks!"
4
가격 안내 → 창구로 이동
"Your total is $X. Please pull up to the first/second window."가 들리면 해당 창구로 이동합니다.
5
결제 및 수령
카드나 현금으로 결제 후 음료를 받으면 끝. "Thank you, have a good one!"으로 마무리.

2. 드라이브스루 핵심 표현

Go ahead.
준비 신호
말씀하세요. (주문하세요)
직원이 준비됐다는 신호. 이 말이 들리면 바로 주문을 시작하면 됩니다.
직원이 말할 때
"Hi! Go ahead with your order whenever you're ready."
→ 안녕하세요! 준비되시면 주문해 주세요.
Sorry, can you repeat that?
재확인
죄송한데, 다시 말씀해 주실 수 있나요?
스피커 잡음 때문에 못 들었을 때. "I didn't catch that" 또는 "Could you say that again?"도 됩니다.
예문
"Sorry, could you repeat the total? I didn't catch it."
→ 죄송한데, 금액 다시 말씀해 주시겠어요? 못 들었어요.
That's all for me.
주문 완료
그게 다예요.
"Is that everything?" 물음에 대한 답. "That's it" 또는 "That'll be all"도 같은 의미입니다.
예문
"That's all for me, thank you!"
→ 그게 다예요, 감사합니다!
Actually, can I add ~?
추가 주문
아, 그리고 ~도 추가할 수 있나요?
주문을 마쳤는데 뭔가 더 추가하고 싶을 때. 너무 많이 바꾸면 뒤 차가 기다리니 빠르게 말하는 것이 예의입니다.
예문
"Actually, can I also add a chocolate chip cookie?"
→ 아, 초코칩 쿠키도 하나 추가할 수 있나요?
Pull up to the window.
이동 안내
창구로 앞으로 오세요.
직원이 창구로 오라고 할 때. "First window"는 결제창구, "Second window"는 음료 수령 창구입니다.
직원이 말할 때
"Your total is $7.50. Pull up to the second window."
→ 총 $7.50입니다. 두 번째 창구로 오세요.
Keep the change.
결제
잔돈은 괜찮아요.
현금으로 낼 때 잔돈을 팁으로 남기는 표현. 카드 결제 시에는 "Credit, please"라고 말하면 됩니다.
예문
"Here's $10. Keep the change!"
→ 10달러요. 잔돈은 가지세요!

3. 실전 대화 — 드라이브스루 전체 흐름

🚗 스타벅스 드라이브스루 풀 시뮬레이션
Staff
Welcome to Starbucks! Go ahead with your order.
스타벅스에 오신 걸 환영합니다! 주문해 주세요.
You
Hi! Can I get a large iced oat milk latte, half sweet? And a blueberry muffin, warmed up.
안녕하세요! 아이스 오트밀크 라떼 라지 사이즈, 당도 반으로 주세요. 그리고 블루베리 머핀 데워서요.
Staff
Got it! That's a large iced oat milk latte, half sweet, and a warmed blueberry muffin. Anything else?
알겠습니다! 아이스 오트밀크 라떼 라지, 당도 반, 데운 블루베리 머핀이죠. 더 필요하신 건요?
You
That's all, thanks!
그게 다예요, 감사해요!
Staff
Your total is $12.75. Pull up to the second window!
총 $12.75입니다. 두 번째 창구로 오세요!
You
Thank you!
감사합니다!
💡 드라이브스루 성공 팁
  • 주문 전에 미리 머릿속으로 한 번 연습하고 들어가면 훨씬 편합니다.
  • 잡음이 심해서 못 들었다면 당황하지 말고 "Sorry, I didn't catch that"이라고 말하세요.
  • 직원이 주문을 확인할 때 틀렸으면 바로 "Actually, it's ~"로 정정하세요.
  • 여러 명 주문일 경우 "I have two orders"라고 미리 말하면 직원이 준비합니다.
드라이브스루는 미리 주문을 머릿속에 정리해두는 것이 가장 중요해요. 다음 편에서는 카페에서 자리·와이파이 요청하는 표현을 알아볼게요!

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